Introduction
お客さま紹介
フランス からの素敵なお客さま
フランスのお母さまへのお土産として掛け軸を探す
この度ご来店いただいたのは、旅行中のご夫婦の方です。彼らは、東京や京都などを観光しながら、1ヶ月ほど日本に滞在されたそうです。そんな中、ご主人さまのお母さまへのお土産として掛け軸を探されていたそうで、弊社を知り訪ねてくださったとのことです。
接客に関しては、基本的に日本人と同様に、リクエストに応じてさまざまな書の掛け軸をご覧いただき、商品のご説明をさせていただきました。掛け軸を広げて見せた時の反応を見るのが、いつも楽しい瞬間です。漢字の読みや意味を説明するたびに喜んでくださりました。最終的に、お母さまに写真をメールし、相談された結果、お気に入りの掛け軸をお選びいただけたようで、大変光栄に思います。
お客さまから
1ヶ月もの間、心に響く完璧な掛け軸を探し続けていましたが、ついに高崎堂でそれを見つけることができ、とっても素敵な経験となりました。すべての作品が美しく、印象的でした。色々な説明や親切な対応、また、私たちが気に入る作品を見つけるまでお付き合いいただいたことに心から感謝しています。
We had been searching for a perfect scroll painting that would resonate with us for about a month, but finally found it in Takasaki-do, making it a truly wonderful experience. All of the works were beautiful and impressive. We are truly grateful for the various explanations and kind support that we received, as well as for accompanying us until we found the artwork we liked.
画像は全てイメージ画像です。
アメリカからの素敵なお客さま
ご自宅を日本風のデザインにしたい
「渋い感じの物が見たい」というリクエストでご来店いただいたお客さまに、高崎堂ではお客さまのニーズに合わせて厳選した掛け軸を提案させていただきました。お客さまは作品に対して興味深そうに話し合い、またこちらに質問してくださるなど楽しく接客をさせていただきました。
高崎堂の接客スタイルは、お客さまのニーズをじっくりと聞き、提案した作品について深堀りした説明を行い、また、お客さまの細かなニーズに合わせて違う作品を提案することにこだわっています。最終的には、お客さまが自宅に合うと判断された掛け軸をご購入いただきました。
お客さまから
今回は高崎堂に伺い、日本の伝統的な芸術品についてたくさん学ぶことができました。スタッフの方は、私のニーズに合わせた作品を選んでくださり、詳しい説明もしてくれました。特に、作品について二人で話し合う時間はとても楽しく、芸術品に対する新しい発見がありました。最終的には自宅の雰囲気に合う掛け軸を選んで購入することができ、とても満足しています。高崎堂の接客は本当に素晴らしく、日本の芸術品に興味のある方にはぜひおすすめしたいです。
We visited Takasaki-do and learned a lot about traditional Japanese art. The staff carefully selected works that met our needs and provided detailed explanations. In particular, the time we spent discussing the works together was very enjoyable and led to new discoveries about art. We were able to choose a hanging scroll that suited the atmosphere of our home and purchased it with great satisfaction. The customer service at Takasaki-do was truly excellent, and we highly recommend it to anyone interested in Japanese art.
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