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お客さまの声
Voice
お客さまの声
私たちのLPガスを利用していただいているお客さまから多くの喜びの声をいただいています。家庭用から事業用まで幅広くお客さまに愛用され、その 満足度の高さが評価されています。安定した供給とリーズナブルな料金に加え、スタッフの丁寧な対応やアフターサービスがお客さまにご好評いただいています。
田中さま
先日、弊社のLPガスを利用している際に突然ガス漏れが起こりました。緊急の対応が必要な状況でしたが、スタッフが迅速に対応してくれて感謝しています。安心して暮らすことができるのは、会社の信頼性があるからこそだと感じました。
山田さま
今まで他のガス会社を利用していましたが、こちらの会社に切り替えて本当に良かったです。料金が安く、ガスの供給も安定していて満足しています。また、お知らせや検針票もきちんと届けてくれるので、手間がかかりません。これからもずっと利用したいと思います。
佐藤さま
こちらのスタッフの方々がいつも笑顔で丁寧な対応をしてくれるので、気持ちよく 利用しています。以前トラブルがあった際にも、すぐに駆けつけて対応してくれて安心しました。長年お世話になっている信頼できる会社です。
よくある質問
Question
Q
ガス料金が高額なので、節約したいと思っています。どのようにすれば費用を抑えることができるでしょうか？
A
ガス代を節約するためには、現在のガス会社を変更するか、現ガス会社に直接交渉するという2つの選択肢があります。契約者本人であれば、10年以上前に契約している場合には、別のガス会社に変更することをおすすめします。（自己所有の場合） ただし、集合住宅などで大家が契約者の場合は、大家の了承が必要になります。ガス代が高く、ガス会社を変更したい旨を大家に伝え、了承を得るようにしましょう。
Q
ガスを使用していない期間でも、基本料金の支払いは必要ですか？
A
ガスを使用していない期間でも、基本料金を支払わなければならない場合が一般的ですが、ガス会社や地域によって異なる可能性があります。基本料金は、ガスメーターの設置や供給ラインの維持などの固定費用を含んでおり、ガスを使用しているかどうかに関わらず発生します。契約内容やプランについてよく理解し、自分に合った選択を行うことが重要です。
Q
LPガスの料金が変動するのはなんでですか？
A
LPガスの価格は、産出国での協議により世界共通の価格で取引さ れており、これをCP価格と呼んでいます。CP価格は需要と供給のバランスによって変動します。また、この取引はドルで行われているため、円相場の変動によっても影響を受けます。これらの要素により、料金は常に変動していると言えます。供給量が増減したり、為替レートの変動があったりすると、料金に影響が及ぶ可能性があります。そのため、LPガスの料金は定期的に見直されることがあります。
Q
LPガス は公共料金ですか？
A
都市ガスは公共料金として規定されていますが、LPガスはガソリンと同じように販売業者が自由に価格を決めることができる自由料金となっています。このため、高いガス会社や安いガス会社など、さまざまな選択肢が存在し、サービス内容も異なります。消費者は自由にガス会社を選ぶことができるので、自分に合った条件やサービスを考慮して選択できます。
Q
LPガスが都市ガスと比べて高いのはなぜですか？
A
LPガスの場合、配送管理にまつわるコストが高くなります。都市ガスは、電気や水道と同様に地面の下に埋設された導管を通じて各家庭に供給されるため、人の手を介さずに効率的に配送が行われます。一方、LPガスはボンベやタンクに詰められ、人の手によって各家庭に配送される必要があります。LPガスの配送は車で行われるため、人件費やガソリン代、車代などのコストが上乗せされてしまいます。そのため、LPガスは都市ガスに比べて料金が高くなる傾向があります。
