この場合、バッテリーからの給電が問題を引き起こす可能性があるため注意しながら裏蓋を開け、バッテリーの給電を断ち切ることにしました。クリーニングし、その後全ての部品を元の状態に組み戻したところパソコンは正常に起動しました。

データの喪失もなく、キーボードやマイクなども正常に機能したため、お客さまも大変安心されているご様子でした。

水没による故障でも修理が可能ですので、ぜひ当店までご連絡ください。

こちらのお客さまのように、同時期にUSBメモリのデータが喪失したというお問合せを複数件いただいております。

当店では、データが消えてしまったUSBは、検証機材の特殊なツールにてデータの抽出作業を行います。ほとんどのデータはこちらのツールで回復が可能です。その後発見されたデータは一時的に店内のハードディスクに保存し、お客さまに店舗にて直接データを確認していただきます。再びデータをUSBに入れ、お渡しして完了です。

解体作業に取り掛かると天板はプラスチック製であり、ヒンジ固定ナットの取り付け箇所が破損していました。

このモデルのパソコンは、強度を確保するための金属ステーなどが天板に内蔵されておらず、ボルトのみでは十分な強度を維持することができませんでした。天板に補強用の鉄板を取り付ける必要があったため鉄板を綺麗に加工し、しっかりと天板に固定して修理完了です。

当店では、どんなパソコンのトラブルにも迅速に対応しております。

パソコン周辺でお困りのことがございましたら、ぜひ当店にご相談ください。