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よくあるご質問
当店によく寄せられるご質問について回答いたしました。
※画像はすべてダミーです
お電話・お問合せフォームよりご相談やご不明点のご質問承っております。どうぞお気軽にご質問ください！
お客さまからよくいただいたご質問を抜粋しまとめました。このほかで何かございましたらどうぞお問合せください。
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パソコンのデータは消えるんですか？当店のパソコン修理サービスなら安心です！大切なデータやデジカメの写真、必要なワードやエクセルのデータ、友人からのメールやメールアドレスなど、重要なデータはたくさんありますよね。当社では、お客様の貴重なデータを残したまま、可能な限り修理を行います。
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パソコンは修理後に購入時の状態に戻ってしまうのでしょうか？ご安心ください！一般的なメーカー修理では、インターネットやメール、プリンタなどの設定が初期状態に戻ってしまうことがほとんどですが、当店では、修理前と同じ状態でパソコンをお使いいただけるように心掛けています。
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修理代金はどれくらいになるのでしょうか？ご安心ください！当社では、事前に見積もりを行い、お客様の了承を得た上で作業に取り掛かりますので、勝手に修理を進めて修理代金を請求するようなことはありません。また、故障の状態によって料金が異なりますので、訪問時に詳細なお見積もりを提供いたします。
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急ぎなのですが修理はどれくらいかかりますか？迅速に対応いたします！お問い合わせいただいた後、可能な限り即日対応させていただきます。弊社スタッフがお客様の場所に訪問し、現地で見積もりと修理を行います。また、持ち込みや郵送修理でも、通常は2〜3日の預かり期間を要しますが、「朝お預かりして夕方お渡しの修理サービス」も提供しています。お急ぎの場合は、ぜひお電話でご相談ください。
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どのようなトラブルに対応していますか？さまざまなトラブルに対応しております！パソコンやパソコン周辺機器に関する問題はもちろん、最新のiPhoneやiPad、スマートフォンについてもお任せください。パソコンが全く動かない故障から、インターネットやメールの設定がわからない、ソフトの操作方法を知りたいなど、幅広いトラブルに迅速に対応します。また、Windowsだけでなく、Macのトラブルにも対応しております。
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修理中のデータのプライバシーは守られますか？ご安心ください！出張修理サービスをご利用の場合、弊社のスタッフがお客様の目の前で修理を行いますので、データのプライバシーは完全に保護されます。また、持ち込みや郵送修理でも、厳重なセキュリティ対策を実施していますので、お客様の個人情報が外部に漏洩することはありません。
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