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サポート内容
通院・入退院でのご利用
お客さまのお体の状況に合わせ、快適な移動をサポートいたします。必要に応じて、車椅子での移動も可能です。車いすでご乗車になる場合は、お客さま2名さままでご乗車できます。私たちは、お客さまの安全かつ快適な移動を確保するため、適切な対応を行います。
車椅子でのご移動
お体の不自由な方も安心してご利用いただける、甲府タクシーのサービス。車いすの方もご乗車いただけるよう、車いす対応車両をご用意しています。移乗の必要がない場合は、車いすのままご乗車いただくこともできます。車いす講習を受けたサポートタクシードライバーが、安全かつスムーズな乗降をサポートいたします。
買い物出の付き添い
お客さまの手足となり、お買い物や重い荷物の持ち運びなどをお手伝いいたします。また、お墓参りやちょっとした用事など、お客さまのニーズに合わせて柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。私たちは、お客さまが快適で安心して過ごせるよう、全力でサポートいたします。
冠婚葬祭の付き添い
冠婚葬祭などの大切な日に、送迎手段にお困りの方には、当社のサポートタクシーがおすすめです。複数台の手配も可能で、大人数のご利用にも対応いたします。経験豊富なスタッフが、階段や段差の移動を安全にサポートいたします。
空港への送迎
○○空港までの送迎や出発ロビーまでのご案内は、私たちの乗務員がお手伝いいたします。また、旅先でお困りのことがございましたら、有資格者の乗務員が移動のサポートを行います。私たちは、お客さまが安心して旅行をお楽しみいただけるよう、サポートを提供いたします。
※画像はすべてダミーです
よくある質問
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介護タクシーとの違いは何ですか？介護タクシーとは異なり、別途介助料金を支払う必要がなく、運賃とサポート料のみのご請求となります。ただし、駐車料や通行料などのお支払いが発生した場合は、お客さまのご負担となります。
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どのような場面で利用できますか？サポートタクシーは、医療機関や介護施設への通院や帰宅、福祉施設や行事への送迎、買い物や外出などさまざまなシーンでご利用いただけます。
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料金はどのように設定されていますか？サポートタクシーの料金は、運賃（1時間/〇〇〇〇円〜（税込））＋サポート料（1時間/〇〇〇〇円〜（税込））となります。詳しくはご利用料金をご確認ください。
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利用するにはどうすればいいですか？サポートタクシーは完全予約制です。ご予約は、前日までにお電話またはお問合せフォームよりお気軽にお問合せください。
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サポートタクシーの運転手は通常のタクシー運転手と違いますか？サポートタクシーの運転手には、運転免許証のほかに、介護福祉関連の資格を取得したドライバーがお客さまのサポートをいたしますのでご安心ください。
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介護保険は利用できますか？申し訳ございません。当社では利用いただけません。
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車いすの用意はしてもらえますか？申し訳ございません。当社では車いすの貸し出しサービスはご提供しておりません。車いすは、原則としてお客さまご自身でご用意いただくこととなります。
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ひとりでも利用できますか？はい、当社のサービスはおひとりでもご利用いただけますので、お気軽にお問合せください。ただし、介護タクシーとは異なり、当社の車両には乗務員1名のみが同乗し、お客さまを介助することとなります。そのため、「要介護認定1～3」を受けていらっしゃる方がご利用の場合は、最低1名以上のお付き添いの方と一緒にご乗車いただくようお願いしております。要介護認定4以上の方は、事前にご相談いただくようお願いしております。 また、介護認定の段階にかかわらず、お客さまの安全を担保することが困難であると当社が判断した場合、サービスの提供をお断りすることがありますので、あらかじめご了承ください。
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