top of page

よくある質問

女性
若い女性、カウンセリング、ヒアリング

※画像はすべてダミーです

お客さまより実際に多くいただくご質問についてまとめました。

Q

本当に追加料金はかからないのでしょうか?

A

はい、ご自宅へお伺いした際の追加費用は一切発生いたしません。

お客さまより状況をお伺いするだけで、正確な施工費用をご提示させていただくことができます。

Q

即日対応可能でしょうか?

A

基本的に当日対応は可能でございます。 ただし、同時に同じ地域のお客さまより交換希望があった場合や、お取り寄せが必要な製品をご希望の場合などにつきましては、若干ではございますが日数をいただく場合がございます。

Q

こんなにお安い料金で工事ができるのはなぜですか?

A

メーカー直接仕入れと自社スタッフによる自社施工で、安さを実現しています。

Q

​近くに店舗がありませんが、来ていただけますか?

A

当社では対応地域外のお客さまにおきましてもスタッフを派遣し、施工をさせていただくことが可能です。

ただし、場所によってはお伺いが難しい地域やご希望日程などでのお伺いが難しいこともございますので、恐れ入りますがまずは一度お電話にてご連絡いただき、場所・状況などをお聞かせください。

お取り付けまでの流れ

スマホを見る女性

01

STEP

給湯器の品番やお客さまの状況をお電話やメールでお聞かせください。

ガスコンロ

02

STEP

写真送付

今お使いの給湯器やガスコンロの

写真をお送りください。​状況をすぐに確認します。

トラック

03

STEP

納品から、お取り付けの日程を決めます。

スタッフ

04

STEP

届いた商品をお取り付けし、試運転を行います。

​異常がなければ工事完了です。

請求

05

STEP

工事が完了次第、ご請求書をお送りします。

bottom of page