よくある質問
Question
当社をご利用いただくお客さまからの主なご質問・お問合せをまとめました。
占いが初めての方は参考にしてみてください。
下記の質問と回答をお読みいただいても解決しないご質問がございましたら、お問合せページよりお問合せください。
Q
どの占いを選べばいいのかわからない。
A
当社には数多くの占い師が在籍しておりますので、占い師紹介ページよりお選びください。
さらに、受付スタッフがあなたのお悩みに適した占術をアドバイス可能ですのでご相談ください。
Q
予約なしで鑑定してもらえますか？
A
予約せずに直接来ても大丈夫です。
ただし、時間帯によってはお待ちいただく場合やご対応できない場合もございますので、ご予約をおすすめいたします。
混雑状況はお電話にてご確認いただけますと幸いです。
Q
電話してもつながりません。
A
ご不便をおかけして申し訳ございません。混雑時はお電話に出られない場合がございます。
しばらくしてからもう一度お試しください。
Q
個人情報が他へ漏れる心配はありますか？
A
独自の管理で万全を期しております。
お客さまの情報が社外に流出することはありません。
Q
予約したのに予約メールが届きません。
A
予約フォームを送信すると（画面にもメールと同じ内容が表示されます）、自動返信メールが送信されます。このメールが届いていない場合には、迷惑メールフォルダに入ってしまっているか、お客さまがメールの受信制限を設定している可能性もあります。ご確認いただき、それでも解決されない場合は、お手数ですが直接お電話にてご連絡ください。
Q
クレジットカードは使えますか？
A
ご利用いただけます。
その他、キャッシュレス決済にも対応しております。
Q
キャンセルできますか？
A
キャンセル可能です。当社はキャンセル料はいただいておりません。キャンセルは占い師や他のお客さまのご迷惑となりますので、お早めにご連絡ください。
キャンセルや予約変更が多いと判断した場合、ご予約をお受けできない場合がございますので、予めご了承ください。
Q
対面占いに行くのが難しいのですが…
A
当社では電話占い・ZOOM占いを行っております。
夜間鑑定をご希望の方や、ご都合が合わない方はお気軽にご相談ください。
Q
ちょっと占いをお願いしたいのですが…
A
直接ご来店いただければ、10分から占い可能です。
混雑状況はお電話でお問合せいただければお答えいたします。
Q
営業時間外に予約したいのですが。
A
お早めに受付までご連絡ください。予約可能な場合もあります。
ただし、時間外の場合は事前に30分の料金をお支払いいただきます。