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よくあるご質問

お客さまから多く質問いただく内容をご紹介いたします。

  • 当日仕上げは可能でしょうか?
    可能です。朝11時までに預けていただくと夕方5時以降にお引き取りができます。
  • 電子マネーは利用できますか?
    お支払いは、現金または各種クレジットカード、電子マネー等でお支払いいただけます。
  • ほつれなどは直してもらえますか?
    可能です。ほつれなどなのの修理も承ります。
  • ハンガーの回収はありますか?
    プラスチック削減のためハンガーの回収をしております。いらなくなったハンガーは次回のクリーニングの際にでもお持ちください。
  • ニットなどの毛玉を取ってもらうことはできますか?
    可能です。毛玉取りも承っております。
  • 水洗いとドライクリーニングの違いは何ですか?
    水洗いとドライクリーニングの大きな違いは洗う時に水を使うかどうかです。ドライクリーニングでは、水を使用せず油を原料にした特殊な溶剤を使って、衣類へのダメージを抑えて洗浄します。
  • ビーズなどの飾りが付いていてもクリーニングできますか?
    ビーズやスパンコールといった飾りが付いている洋服も洗えます。
  • 折り目がなくなったスカートのプリーツを元に戻すことはできますか?
    可能です。スカートのプリーツは通常のクリーニングで元に戻ります。きっちりと折り目を付けたい場合は、折り目加工オプションを付けることをおすすめします。
  • 黒っぽくなったり、黄ばみがある洋服もキレイになりますか?
    通常のクリーニングでは元の状態には戻りません。シミ抜きオプションをご利用ください。洋服の状態によってはお受けできない場合もあります。
  • どのようなシミでもキレイになりますか?
    洋服の状態、シミの状態によってはシミが取れない場合もあります。その場合は、シミ抜き料金はお返しいたします。
  • 複数のシミがあります。料金はシミ毎に発生しますか?
    シミ抜きの料金は、シミ毎になります。複数のシミがある場合は、それぞれにシミ抜き料金が加算されます。
  • 白髪染めのシミでも取りますか?
    白髪染めのシミは大変取れにくいです。受付時にシミが取れない場合もあることをお客さまにご理解いただいた上でクリーニングを承ります。万が一シミが取れない場合は、シミ抜き料金はお返しいたします。
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TEL:000-000-0000

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