ご用命・お問合せはこちらまで！
0120-000-000
HOW TO USE
ご利用の流れ
1，ご利用の際の注意事項
※宅配でのクリーニング集配において、交通事情等によりご指定の時間帯にお届けできない場合がございます。その際は何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
※お洋服の素材によっては、クリーニングによって劣化が進む場合がございます。クリーニングに出す際は、十分にお気をつけください。また、分からないことがございましたら、お気軽にお問合せください。
※当店ではクリーニングに際して十分に注意を払っておりますが、万が一、お客さまのお洋服やその一部等を誤って損傷や紛失してしまった場合は、賠償いたします。
2，お電話でのご注文の場合
STEP 01
まずは下記電話番号までお電話ください。
0120-000-000
当店のお問合せ窓口は、携帯電話からでも通話料が無料となっております。
ご注文やお問合せは、お客さまのお名前、ご住所（マンション名なども含めて）、お電話番号をお伺いいたしますので、お手数ですがお教えくださいませ。なお、当店ではお客さまの個人情報を厳重に管理し、第三者に提供することはございませんので、ご安心くださいませ。
じゅうしょ
おなまえ
でんわばんごう
※画像はダミーです
STEP 02
ご依頼の日時をご指定ください。
お伺い日は、即日（当日）か、ご都合の良い日をご指定いただけます。お時間については、およそ60分以内、もしくは営業時間内で1時間から2時間程度の枠でご指定いただけます。時間指定に関する詳細は、下記の情報をご参照ください。
・今日の18時から20時までにお越しいただけます。
・明日の午前中にお越しいただけます。
・来週月曜日の21時以降でお越しいただけます。
お客さまのご都合に合わせたお伺い日と時間指定を承りますので、お気軽にご相談ください。また、ご不明点やご質問がございましたら、お問合せフォームよりお問合せいただくか、お電話にてお問合せください。
指定されたお時間内でお伺いの５～10分前くらいにお電話をおかけしてお伺い致します。
※お電話が不要の場合はお申し付けください。ご指定の時間に直接お伺いいたします。
いつごろ、おうかがいいたしましょうか？
※画像はダミーです
STEP 03
お伺いしたスタッフにお洋服をお渡しください。
お伺いしたスタッフにクリーニングしたいお洋服を渡し、お客さまのご要望をお聞かせください。
1．お手入れのコースをお選びください。当店では「スタンダードコース」「デラックスコース」「プレミアムコース」をご用意しております。
2．その他、ご要望がありましたらお伝えください。当店では、汚れの種類や素材に応じたしみ抜き、立体orたたみ仕上げ、のり無しなど、お客さまのニーズに合わせたオプションサービスもございますので、ぜひお気軽にお申し付けください。
３．お届けの日時をお決めください。お伺いした際に、お客さまのご指定になられた日時にお届けするようスタッフが調整いたします。
なお、お届け時にお支払いいただくこととなっておりますので、予めご了承くださいませ。
いつもありがとうございます。おあずかりします。
※画像はダミーです
3，インターネットでご注文の場合
STEP 01
お問合せフォームへお進みください。
インターネットでご依頼の際は、まずお問合せフォームにお進みください。
当日のご依頼はインターネットでは受けかねます。直接お持ち込み頂くか、お電話にてお願い致します。インターネットでご予約の場合、ご希望の時間帯のみならずお伺いすることが出来ない恐れがございます。
じゅうしょ
おなまえ
でんわばんごう
※画像はダミーです
STEP 02
必要事項を入力の上、送信してください。
お問合せフォーム に必要事項をご入力の上、送信してください。
※メールアドレスの打ち間違いや、PCからのメールを受信拒否設定しているなどの理由により、メールが送信できない場合があります。
このため、必ずメールアドレスをご確認いただき、【@ikeda.com】からのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。
また、当店からのメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーに振り分けられている可能性があります。
この場合は、迷惑メールフォルダーを確認いただき、【@ikeda.com】からのメールを受信許可に設定してください。
お客さまによる設定変更が必要な場合は、お手数をおかけいたしますが、設定方法については、各メールサービスのヘルプページをご確認いただくか、お問合せいただければ幸いです。
いつごろ、おうかがいいたしましょうか？
※画像はダミーです
STEP 03
お伺いしたスタッフにお洋服をお渡しください。
お伺いしたスタッフにクリーニングしたいお洋服を渡し、お客さまのご要望をお聞かせください。
1．お手入れのコースをお選びください。当店では「スタンダードコース」「デラックスコース」「プレミアムコース」をご用意しております。
2．その他、ご要望がありましたらお伝えください。当店では、汚れの種類や素材に応じたしみ抜き、立体orたたみ仕上げ、のり無しなど、お客さまのニーズに合わせたオプションサービスもございますので、ぜひお気軽にお申し付けください。
３．お届けの日時をお決めください。お伺いした際に、お客さまのご指定になられた日時にお届けするようスタッフが調整いたします。
なお、お届け時にお支払いいただくこととなっておりますので、予めご了承くださいませ。
いつもありがとうございます。おあずかりします。
※画像はダミーです