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VOICE/Q&A
お客さまの声・Q&A
VOICE
お客さまの声
実際に当ホテルにご宿泊いただいたお客さまの声を一部ご紹介いたします。
宿泊の参考にぜひご覧ください。
※画像はイメージです
全体的にはとても素晴らしいホテルで、また利用したいと思います。しかし、フロントで対応頂いた方はやや表情が硬かったです。
（40代・男性）
予約での電話対応が丁寧で、朝食は種類が多くて美味しく、帰りのホテルマンの対応も気持ちの良いものでした。
（30代・女性）
Wi-Fiが不安定な時間帯がありましたが、部屋は清潔で快適でした。
（30代・男性）
駅も近く、お部屋も綺麗ですばらしく楽しいひと時を過ごすことができる大好きなホテルです。
（40代・女性）
Q&A
よくあるご質問
お客さまからよくいただく質問をご案内しております。
その他、ご宿泊やご予約等でご不明点がございましたらお気軽にお問合せください。
※画像はイメージです
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Q.キャンセル料はかかりますか？A.不泊、当日キャンセルは100%、前日キャンセルは80%のキャンセル料を請求させていただいております。
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Q.駐車場はありますか？駐車場を予約することは可能ですか？A.ホテルの駐車場をご用意しております。ご予約は誠に恐縮ですが承っておりません。
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Q.チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。A.チェックインは15時から、チェックアウトは10時までになります。
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Q.クレジットカードでの支払いはできますか？A.VISA/MASTER/DC/UC/JCB/AMEX、各種のカードをご利用いただけます。
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Q.チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かっていただけますか？A.お荷物は、チェックアウト当日中までお預かり可能です。ただし貴重品や壊れやすいお荷物などはお預かりできません。
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Q.フロントで備品の貸し出しはありますか？A.加湿器、ズボンプレッサー、電気ポット、毛布、などの貸し出しが可能です。（無料） 備品につきましては数に限りがありますので、品切れの場合はご了承ください。
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